石狮星都大酒店怎么样

有史以来最差的一次住店感受。实际房型和图片不符+线下价低于线上价。因为为了和展会的朋友住在一个酒店，订的星都酒店的时尚豪华房，我在网上看到的图片是有一个小会客厅的房间，有含三人位在内的全套沙发，心想可以和朋友在房间喝个茶，于是预定，线上价格是228,到店支付。入住之后发现房型不对，就是普通的大床房，房间味道也大，想想算了也就睡一夜，开空调可能会好一些，结果睡到1点钟被呛醒了，霉味实在太大了，下楼去换房，要求换成之前定的房型，前台告知我只能换普通的房型，说我把网上的图片看错了，网上就是这个房型，我拿手机给她看网上图片，确认过图片和实际不同之后，前台又说：这种线上订的房，因为到店支付手续费太高，想要住原订房型要加钱。于是我向发起投诉。客服介入后，不知到底他们怎么沟通的，具体什么情况也不清楚，折腾了好久后，告诉我想要住原房型需要我现场补交20块钱，之后再退20块给我。当时已经2点半，只能如此了。换后的房间依然有味道，但相比之前的好一些。凑合住了一夜。结果第二天朋友的展会没有结束，还要我再住一天，我咬着牙又续了一天，惊奇的是在前台确认了同一个房型线下到店支付的价格是198，感觉之前在上订亏死了，相当于消费者承担了酒店所有的线上费用。多了50块（含承诺退换给我的20，注意这个20是我投诉争取来的，不投诉的话，就是多交50块）。再补充一下，当我在楼下前台投诉的时候，因为我提出换房，在我本人没有回房间收拾行李的情况下，保洁大妈已经进去撤床单了，一进门吓我一跳，真是无语了。都来看图吧，带大妈的两张图是原来安排的房间，后边是加钱之后换成了我原订房型

这次选择的酒店在鸳鸯池公园边上，旁边很多吃的很多商城，距离服装城很近。位置很棒。一进大厅就有招呼声，办理入住还给倒了杯茶，很暖心，服务十分棒！不仅如此，在大堂还摆着饼干和咖啡奶茶，咨询前台人员是说只要你需要，随时都可以自取，很赞的??！房间里有矿泉水和纸巾可以让前台送，很便利哈。房间就不用说了，除了干净就是干净，而且很人性化，很卫生！设施设备也很新，一应俱全，满足我的需求哈！最主要的是晚上会送我一份水果，东西虽不多，但是心意满满，从一进门，我就一直在被感动着！这让我很诧异，五星级酒店尚且做不到这般，这家酒店能有这么多贴心的服务，实在是太棒了，早已超越了星级，是我见过真正的服务用心于客的酒店。我很喜欢，点赞????

7号下午三点多订的房间，20分钟到达酒店订单已经处理好，前台当班接待的小姐姐很漂亮人很好，全程微笑接待，让人很舒服感觉很贴切（就是忘了问叫什么名字）。住的是8楼的景观房，房间的卫生做的整体还不错，就是设施设备有点失望，应该有些年头了比较陈旧。网络上的照片与现场还是有一些差距，至少地板没有还是地毯。